Kontakt
Um mir eine Betreungsanfrage zu senden,
Betreuungsanfragen werden aus Kapazitätsgründen nur per E-Mail oder meiner Hebamio Anmeldeseite beantwortet.
Hebamme Elena Chemnitzer
Telefon: +49 176 84768496
E-Mail: info@hebamme-elena.com
In dringenden Notfällen, wenden Sie sich bitte direkt an eine(n) Arzt/Ärztin oder an die nächstgelegene Klinik !
Meine Geschäftszeiten sind von Mo. – Fr. von 9. 00 – 17. 00 Uhr
Ich organisiere meine Termine eigenständig. Bitte haben Sie Verständnis, dass ich während Hausbesuchen oder Beratungsterminen nicht persönlich zu erreichen bin.
Wege zur Kontaktaufnahme und meine Rückmeldungsdauer entnehmen Sie bitte den hier unten stehenden Informationen.
Kontakt & Erreichbarkeit
Für betreute Frauen bin ich erreichbar:
Telefon: +49 176 84768496
E-Mail: info@hebamme-elena.com
Da ich hauptberuflich im Schichtdienst in der Klinik tätig bin, kann ich keine festen Erreichbarkeitszeiten garantieren. Ich bitte daher um Verständnis, wenn eine Antwort etwas Zeit in Anspruch nimmt.
Wichtige Information zur Kontaktaufnahme (ab 01.11.2025)
Nicht aufsuchende Beratungen werden von den Krankenkassen nur noch telefonisch übernommen.
Bitte teilen Sie mir Ihr Anliegen:
telefonisch (bitte ggf. eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen) oder
per E-Mail
Ich melde mich anschließend telefonisch bei Ihnen zurück
Wege zur Kontaktaufnahme & Rückmeldungsdauer:
Terminvereinbarung
Weg: E-Mail
Rückmeldung: innerhalb von 3 Werktagen
Fragen & Beratungswünsche (nicht dringend)
Weg: E-Mail mit Ihrem Anliegen
Telefon (Anrufe bitte nur zwischen 09:00 – 17:00 Uhr): falls ich nicht direkt erreichbar bin, bitte Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen
Rückmeldung: innerhalb von 2 Werktagen
Dringende Anliegen (werktags, während Schwangerschaft & Wochenbett)
Weg: E-Mail mit Anliegen
Telefon: 9:00 – 17:00 Uhr, ggf. Nachricht hinterlassen
Rückruf: innerhalb von 24 Stunden
! Wichtige Ausnahme !
Dringende Anliegen am Wochenende beantworte ich nur für betreute Frauen im frühen Wochenbett (bis zum 14. Lebenstag).
Notfälle
Ich übernehme keine 24-Stunden-Rufbereitschaft.
Bei akuten Notfällen oder dringenden Anliegen, die nicht warten können, wenden Sie sich bitte an:
Ihre betreuenden Ärztinnen oder Ärzte
das nächste Krankenhaus
den ärztlichen Bereitschaftsdienst (Telefon 116 117)
im Notfall: 112
Kommunikation
Nachrichten über Kommunikations-Apps, SMS oder soziale Netzwerke können nicht beantwortet werden.
Vertretung & Abwesenheiten
Im Falle von Urlaub, Krankheit oder Fortbildung kann ich keine gesicherte Vertretung garantieren.
Ich informiere Sie rechtzeitig über geplante Abwesenheiten (mündlich oder per E-Mail).
Sollte eine Vertretung möglich sein, nenne ich Ihnen die Kontaktdaten der Kollegin.
Nach der Geburt
Nach der Geburt geben Sie bitte Ihre Daten unter
https://chemnitzer.hebamio.de/geburt ein.
Bitte informieren Sie mich umgehend per Mail nach der Geburt Ihres Kindes, damit ich die Hausbesuche planen und Sie ggf. noch am Entlassungstag besuchen kann.
Sobald Sie wissen, wann Sie nach Hause gehen, melden Sie sich bitte erneut, damit wir die Uhrzeit für den ersten Besuch absprechen können.
Sollte ich erst einige Tage nach Ihrer Entlassung von Ihnen hören, kann ich keine freien Kapazitäten garantieren.